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消费者权益日-买到假白酒怎么办?如何使用自己的权利?

时间:2019-03-11 14:10:11 作者:隰风 分类:白酒资讯 阅读:50 评论:0

白酒是利润较高的行业——这已经不是什么秘密了,因此制假情况比其他行业更多;此外,在酒质的真假上分辨难度较大,制假较容易成功,买到假酒的可能进一步增加,那么买到假酒该怎么办呢?应该怎么样做才能利用好自己的合法权益?借着这个即将到来的消费者权益日,咱就来捋一捋如何在买到假冒白酒的时候合理地使用自己的权利。消费者权益日-买到假白酒怎么办-如何使用自己的权利

一,保留交易证据。不管在哪里购买白酒,一定要有交易凭据。这好比从银行取钱和存钱都会有一个交易凭据,即便是自动取款机,取钱也会有一张“小票”,这个凭据就是有力证据。同理,不管是在门店还是线上购买白酒都要有一个交易过程,一旦发现是假酒,那么这个就能证明你付了钱卖的。

二,卖家信息。再一个就是要知道卖家信息,比如你买白酒是在哪个店买的,适不适合交易凭据上的信息一致。这样,在后面维权的时候才能有主可寻。对于那些信息不明确的,或者线上没有公安备案的那些还是不要付钱购买,否则,被骗也很难找到别人。

三,保存好假酒,包括包装盒、酒体。这是最重要的,因为需要用它进行验证真假以及作为直接证据,如果都喝了或者倒了,没有实物的支撑就没有办法维权了。

四,寻求权威证据。找生产厂家或权威鉴别机构鉴定,给出机构检验证明,这是一个强有力的证据支持。

五,向相关部门投诉。准备好以上物证后向当地食药监局、工商局或消协投诉,一般来说,情况属实有关部门会责令商家退款和赔偿,到这里才算完成了消费者权益维护。

基本上,消费者维权这个问题已经逐渐在被大众重视了,白酒这个东西可能制假的话比较多,而且考虑到其中的复杂性,在维权上比较困难,像大牌单品比较好鉴定的还好,有的小牌本身就是质量不咋地,所以真假难辨。当然,大家只要在购买的时候注意尽量留底,如果出现问题后续维权也会比较顺利。

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